МЧС России апробирован проактивный режим госуслуги по назначению выплаты
Ведомство протестировало новые возможности предоставления единовременной материальной и финансовой помощи из-за утраты имущества первой необходимости в результате ЧС.
Скоро это будет реализовываться автоматически и без хлопот для граждан. Пострадавшим в чрезвычайной ситуации не нужно будет обращаться в МФЦ или ответственные ведомства, собирать документы и подавать заявления. Гражданину направят предзаполненное заявление через личный кабинет Госуслуг для выбора способа получения средств.
В этом году МЧС России совместно с Минцифры успешно апробировало такой механизм в 2 регионах: в Приморском крае во время учения, Тюменской области - в условиях реальной ЧС. Поэтапно проактивный формат услуги будет доступен всем регионам.
#клиентоцентричность #государство_для_людей
