В «Госуслуги Дом» появился готовый шаблон заявления по вопросам отопления.
В обновленную версию мобильного приложения «Госуслуги Дом» добавили новые функции.
Одна из них поможет оформить обращение в управляющую организацию, если температура в квартире отличается от нормативной.
Чёткая и грамотная формулировка заявки во многом определяет, какой ответ вы получите. Если в заявлении есть ссылки на нормативные акты, ответ, как правило, выходит более полным и конкретным.
В ситуациях, когда температура воздуха в квартире ниже нормы, помимо звонка в аварийно - диспетчерскую службу приложение сразу предложит заполнить и отправить готовый шаблон заявления. В нём уже есть все необходимые ссылки на законодательство и просьба направить специалиста для замера.
Важно: наличие акта с нарушением качества температуры воздуха в помещении даёт право получить перерасчёт по услуге отопления.
Как подать заявку
1Нажмите кнопку «Заявки» в нижней части экрана приложения.
2Выберите «Новая заявка» «Квартира» «Отопление» «Холодно/жарко в квартире».
3Ознакомьтесь с краткой информацией и рекомендацией позвонить в диспетчерскую службу.
4Если хотите оформить письменное обращение, нажмите «Создать заявку» - шаблон уже будет заполнен.
Пусть зимой в вашем доме будет тепло.
Скачивайте или обновляйте «Госуслуги Дом», чтобы в зимний период быстрее и эффективнее решать вопросы с отоплением в вашей квартире.