Когда управляющая организация ведёт чат системно, жители знают: когда отключат воду, сколько дней будут чинить лифт и когда проблема реально решена.
Домовой чат - это про понятные процессы и реальные результаты.
В этом месяце «ТОП - 2» управляющих организаций, которые системно помогают жителям:
«Благодарность от жителей» - где главным критерием становится реальная оценка жителей.
«Автоматизация процессов и цифровые сервисы» - где цифровые инструменты повышают прозрачность взаимодействия и коммуникацию с жителями (внедрение ботов).
ООО «Управляющая компания Невельского»
Системная работа в домовых чатах напрямую повышает прозрачность управления многоквартирным домом и снижает напряжённость между жителями и управляющей организации.
С рейтингом прошлого месяца можно ознакомиться здесь