Актуальная информация о «горячей линии» по защите прав туристов в Находке (2–6 июня 2025 г.)

Актуальная информация о горячей линии по защите прав туристов в Находке (26 июня 2025 г.)

Сроки и цели

- Даты работы: 26 июня 2025 г. (только рабочие дни).

- Причина запуска: Сезон массового отдыха и повышенный спрос на туруслуги .

- Темы консультаций:

Качество и безопасность турпакетов, включая детский отдых;

Нарушения условий договора (несвоевременное информирование об изменениях, несоответствие описанию);

Требования к гигиене и санитарным нормам на объектах размещения;

Помощь в составлении претензий/исков к туроператорам .

Контакты для связи

1. Телефон линии в Находке:

-8 (4236) 68-62-54

- График: ПнПт с 08:00 до 17:00 (перерыв: 12:0013:00) .

2. Единый федеральный номер Роспотребнадзора:

-8-800-555-49-43 (круглосуточно, без выходных) .

3. Альтернативные контакты в Находке (для смежных вопросов цены, нелегальная торговля):

- Управление потребительского рынка: 8 (4236) 69-21-14, 69-21-16 .

Советы потребителям

- Подготовьте документы: Перед звонком имейте под рукой договор с туроператором, чеки оплаты, фото/видео доказательства нарушений.

- Фиксируйте нарушения: Резкий рост цен, антисанитария в номерах, поддельные экскурсии всё это повод жаловаться .

- Для родителей: Уточняйте условия детского отдыха (наличие медперсонала, безопасность инфраструктуры) по этим вопросам консультации приоритетны .

Важно! Если вам отказали в помощи на линии, направьте жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор через портал Госуслуги. Для оперативных вопросов (например, задержка рейса) звоните на федеральный номер 8-800-555-49-43.

#Находка #ТуризмПриморье #ГорячаяЛиния #ЗащитаПравТуристов #ЛетнийОтдых2025

Делитесь информацией предупредите других отдыхающих!