Елена Колобова: «Помогать людям — моё призвание»
Сотрудник ЕДДС с 15-летним стажем рассказала о закулисье работы оперативной службы
С 2021 года Елена Анатольевна занимает должность помощника старшего оперативного дежурного — начальника смены. В ее обязанности входит: сбор и обработка данных, оценка и контроль той или иной ситуации, регистрация и документирование вызовов, доведение информации до главы Владивостока и служб экстренного реагирования, а также многое другое.
«Приходя на работу, важно оставить свои личные трудности, настроения и бытовые нужды на пороге. Здесь мы помогаем жителям, а их проблемы становятся нашими. Также необходимо уметь сохранять спокойствие в любой ситуации, а главное – иметь искреннее желание помогать людям», — рассказала Елена Колобова.
Работа оперативного дежурного — непростая, но крайне важная. Ведь ЕДДС — это первый пункт реагирования на чрезвычайные ситуации, объединяющий работу пожарных, полиции, скорой помощи, аварийных служб и других подразделений. В свою очередь, оперативные дежурные — профессионалы, умеющие быстро принимать решения, оказывать психологическую поддержку, сохранять спокойствие и рассудительность даже в самых кризисных ситуациях.
Читайте полное интервью в печатном или электронном выпуске газеты!
Информационные партнеры проекта: телеканал «Восток 24» (16+) и «8 канал» Владивосток (12+).
#человек_города@vladivostok1989
