Недавно в России начали действовать изменения, позволяющие гражданам отправлять анонимные жалобы на владельцев автомобилей через портал «Госуслуги». Это нововведение привлекает внимание и вызывает интерес, особенно среди водителей, которые столкнулись с различными проблемами.
Почему анонимки не принимались ранее?
Прежде всего, запрет на анонимные обращения был введен для предотвращения злоупотреблений. Неоднократно фиксировались случаи, когда конкуренты использовали анонимные жалобы для нанесения ущерба другим компаниям. Вместо этого, чтобы получать ответы на свои обращения, заявители должны были указывать свои данные.
Как отметил Ярослав Нилов, председатель Комитета Госдумы по труду и социальной политике, необходимость указывать имя автора жалобы связана с потребностью в достоверной информации. Для обращения в госорганы будет важно, чьи права нарушены и что требует восстановления. Это позволяет избежать создания «фальшивых» жалоб, которые могут использоваться для преследования конкретных людей или организаций.
Как отправить жалобу анонимно
Для тех, кто все же предпочитает оставаться инкогнито, существует несколько альтернативных вариантов. Например, можно обратиться к депутату. Депутатский запрос инициирует официальную проверку со стороны компетентных органов, что предоставит возможность разобраться в ситуации без раскрытия своих данных.
Кроме того, если нарушения носят массовый характер и стали темой обсуждения в СМИ, официальные лица могут реагировать на публикуемую информацию и самостоятельно инициировать проверки.
Что нового для водителей?
С 2025 года нововведение об анонимных жалобах также расширяется и на автолюбителей. Теперь они могут отправлять сообщения о различных инцидентах, касающихся их автомобилей, через «Госуслуги». Для отправки сообщения достаточно указать государственный номер транспортного средства.
Водители смогут получить уведомления о:
- ДТП с участием их машины;
- эвакуации автомобиля;
- наклоненных фарах;
- спущенных колесах;
- открытых окнах;
- сработавшей сигнализации.
При этом важно отметить, что собственник автомобиля получит уведомление только в том случае, если ранее он обновил информацию о транспортном средстве в своем личном кабинете портала.
