Забота и наставничество: как в Патронаже помогают пожилым и растят молодых специалистов
Социальная помощь на дому редко укладывается в простой перечень обязанностей. За привычными словами помочь по хозяйству или позаботиться о человеке ежедневная работа, в которой важно вовремя заметить изменения в самочувствии, поддержать, спокойно объяснить и не торопить.
Так работает Наталья Александровна Хорцева помощник по уходу АНО ЦСО Патронаж. В системе долговременного ухода она с 2024 года и помогает пожилым, лежачим и маломобильным людям, которым требуется постоянная поддержка.
Сама Наталья Александровна говорит, что со стороны её работа может казаться простой: пришла, помогла поесть, переодеться и всё. На деле за этим стоит постоянное наблюдение за состоянием человека, уход, разговоры и поддержка. А самым ценным результатом становятся даже небольшие шаги когда человек снова начинает садиться, вставать или делать что-то самостоятельно.
Накопленным опытом здесь не ограничиваются. Наталья Александровна делится им с коллегами, а при необходимости показывает родственникам, как выполнять базовые действия по уходу за пожилым или лежачим человеком.
Есть у Патронажа и ещё одно направление работа с будущими специалистами.
На практику в организацию приходят студентки ДВГГТК имени Героя Советского Союза Д. М. Карбышева, которые учатся профессии социального работника. Здесь они знакомятся с работой центра не по учебникам: общаются с пожилыми людьми, учатся понимать их потребности, замечать изменения в состоянии и разбираться, какая помощь нужна человеку в конкретной ситуации.
Проводником в профессию для практикантов становится заместитель директора Галина Николаевна Соловей. Она знакомит девушек с работой, отвечает на вопросы, помогает освоить необходимые навыки, а затем продолжает поддерживать тех, кто приходит работать в организацию.
И у этой работы уже есть вполне конкретный результат: две выпускницы колледжа после практики трудоустроились в АНО ЦСО Патронаж. Для них знакомство с организацией стало первым шагом в профессию, а для самой службы возможностью пополнить команду молодыми специалистами, которые уже знают эту работу изнутри.
Так в одной команде соединяются две вещи: помощь тем, кому она нужна сегодня, и опыт, который передают тем, кто будет делать эту работу завтра.