Крупнейшие мессенджеры России, Telegram и WhatsApp, столкнулись с масштабным сбоем в работе вечером среды, 4 июля.
Начиная примерно с 17:00 по московскому времени, пользователи по всей стране начали массово сообщать о критических неполадках.
Характер проблем: Пользователи столкнулись с разными симптомами: у многих приложения полностью отказывались запускаться на мобильных устройствах, другие жаловались на невозможность отправки и получения сообщений, а также на проблемы с загрузкой контента и совершением звонков. Сбои затронули обе платформы одновременно, вызвав волну недовольства.
Масштаб инцидента: Сервис мониторинга Downdetector зафиксировал резкий всплеск жалоб. К 18:00 мск количество сообщений о проблемах с Telegram достигло 3534. Для WhatsApp было зарегистрировано 882 жалобы. География сбоя охватила всю страну, однако абсолютными лидерами по количеству сообщений стали Москва и Московская область, что свидетельствует о высокой концентрации пользователей в столичном регионе. Эксперты и пользователи в соцсетях подтверждали: основными проблемами были невозможность запуска приложений и зависание процесса отправки/получения сообщений.
Контекст: Второй ИТ-сбой подряд: Этот инцидент произошел буквально на следующий день после крупного сбоя в социальной сети "ВКонтакте", случившегося 3 июля. Тогда ВК также пережила многочасовой простой, в ходе которого пользователи во всем мире не могли загружать контент, а администраторы групп получили шокирующие уведомления о якобы полном удалении их баз данных. Позднее перестал открываться и основной сайт соцсети. Проблемы удалось полностью устранить лишь к вечеру, о чем официально сообщила пресс-служба ВКонтакте.
Текущая ситуация: На момент публикации точные причины сбоя Telegram и WhatsApp, а также сроки полного восстановления их работоспособности официально не объявлены. Инцидент вызвал серьезное беспокойство пользователей, учитывая абсолютную зависимость миллионов россиян от этих мессенджеров для повседневного общения и критически важной информации. Совпадение по времени двух крупных сбоев подряд в ключевых коммуникационных сервисах страны привлекло особое внимание и породило вопросы о стабильности инфраструктуры. Мониторинг ситуации продолжается.
...
