В последние годы маркетплейсы активно практикуют предоставление скидок на товары в зависимости от выбранного способа оплаты. Однако такая политика покупок вызывает немало вопросов у пользователей.
Несмотря на привлекательность предложений, скидки часто действуют только при использовании карт, выпущенных банками-партнерами маркетплейсов. В связи с этим правительство России решило вмешаться в эту ситуацию с целью создания более прозрачных условий для покупателей.
Премьер-министр Михаил Мишустин, выступая с отчетом перед Госдумой, заявил о намерении запретить подобную практику. "Цена на товар должна оставаться неизменной, независимо от того, какой способ оплаты выбирает покупатель", - подчеркнул он. Это означает, что в будущем все пользователи смогут рассчитывать на одинаковую стоимость товаров, вне зависимости от банка, с которым они работают.
За случайно поврежденный товар в магазине платить не нужно
Кроме того, власти обсуждают и другие меры по защите прав потребителей. Одна из новшеств касается случайно поврежденных товаров в магазинах. Понятие ответственности будет пересмотрено, и покупатели не будут обязаны платить за такие ошибки.
Обжаловать действия банка стало проще
Также правительство сделало шаги к упрощению процесса обжалования действий банков. Это должно повысить защиту прав клиентов и сделать финансовую систему более клиенториентированной. Меры направлены на то, чтобы пользователи получили больше прав в случае возникновения недоразумений со стороны банков, пишет источник.
