Кажется, терпение Центробанка иссякло. Регулятор не только напоминает о правилах, но и готовит законопроекты, которые могут серьёзно повлиять на банковскую сферу. Спокойствие кажется далеким от банковских операторов на фоне недовольства их методов работы, которые вызывают у клиентов легкое недоумение.
Банковская система: старые клиенты на выход
Долгие годы лояльные клиенты, казалось бы, должны проводить в банках хорошие времена. Но на рынке маркета наблюдается странная тенденция: банки все чаще отказываются от своих постоянных вкладчиков, предоставляя лучшие ставки лишь касательно новичков. Теперь банкиров можно сравнить с ловкими манипуляторами — новые клиенты получают такие условия, что старым остается только завидовать.
В то время как старые клиенты удовлетворяются скромной ставкой, новые вкладчики могут рассчитывать на максимальные проценты — если у них есть «новые» деньги, а не давно использованные. Для получения высоких условий зачастую также требуется выполнение дополнительных условий, таких как частые транзакции или подписка на ненужные услуги.
Центробанк на защите интересов вкладчиков
Центробанк готов вмешаться и разоблачить эту недобросовестную практику. Регулятор считает, что предоставление лучших условий для новых клиентов при явном пренебрежении к старым является серьезным нарушением антимонопольного законодательства и создаёт заметное социальное неравенство.
Как выразил ЦБ, клиенты, находящиеся с банком долгое время, не могут получать фиксированную ставку ниже, чем новички. Это проявление дискриминации, которое не должно оставаться без последствий. Центробанк пообещал ужесточить контроль за деятельностью финансовых учреждений.
Что делать клиентам?
В случае, если банки показывают недовольство лояльными клиентами, ЦБ рекомендует не засиживаться на месте. Вкладчики могут без особых препятствий переводить свои деньги в другие финансовые учреждения, исследуя предложения, которые действительно стоит рассмотреть. Система быстрых платежей позволяет сделать это быстро и удобно.
Клиенты уже могут использовать специализированные маркеты для поиска лучших предложений. К тому же, имеется возможность сравнительно легко переориентироваться на банк, который ценит клиентов и готов предложить им привлекательные условия.
