Вопросы о непорядочности управляющих компаний порой становятся актуальными для многих жильцов. Но как правильно выразить недовольство, чтобы это не обернулось судебным иском? Рассмотрим несколько примеров, чтобы понять, когда можно критиковать УК, а когда это может привести к юридическим последствиям.
Когда можно критиковать управляющую компанию?
Первая история: гражданка Б. в одном из домовых чатов выразила недовольство работой своей управляющей компании, назвав её «ворами». Представители УК не оценили такую характеристику и инициировали судебное разбирательство с требованиями о защите чести и достоинства.
Однако в ходе разбирательства выяснилось, что ряд бывших сотрудников УК уже был осуждён за мошенничество. Суд, обнаружив факты, на основании которых были сделаны такие обвинения, признал, что слова Б. не только имели под собой основание, но также не касались конкретных лиц. УК же не смогла предоставить доказательства своей добропорядочности и неосновательного ущерба репутации. Итог — иск был отклонен (Постановление АС Поволжского округа по делу N А06-9124/2024).
Вторая ситуация: жильцы активно обсуждали затопление подвала, выражая своё недовольство словами «зажравшиеся руководители» и «недотёпы». Как и в предыдущем случае, УК предприняла попытку оспорить эти высказывания в суде. Но, судя по материалам дела, затопление было фактом, а выражаемые мнения жильцов — оценочными суждениями. Ситуация не была признана клеветой, так как отсутствовали конкретные обвинения в нарушениях законодательства. Суд также учёл, что высказывания были сделаны в закрытом чате, и отказал в иске (Постановление 18 ААС по делу N А76-11801/2024).
Когда критика может обернуться последствиями?
Гражданка Б. в одном из чатов сделала более резкие заявления, обвинив УК в незаконном обогащении на сумму свыше трёх миллионов рублей. УК, оскорблённая такими словами, подала в суд с требованием признать информацию недостоверной. Суд удовлетворил иск, установив, что факты, обосновывающие обвинения, не были подтверждены. В этом случае речь шла не о субъективных оценках, а о недостоверной информации, что и стало причиной положительного решения в пользу УК (Постановление АС Западно-Сибирского округа по делу N А45-13900/2024).
Как правильно выражать недовольство?
- Обвинения в преступлениях — такие как «воры» или «мошенники» — допускаются только при наличии юридических подтверждений. Если факты не подкреплены доказательствами, лучше избегать подобной лексики.
- Оценочные суждения, как «недотёпы» или «дармоеды», являются более приемлемыми, так как отражают субъективное мнение и не могут быть проверены на соответствие действительности.
